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2022.11.08
ケアマネージャーを変更するにはどうすればいいですか
現在、母を担当しているケアマネージャーを変更したいです。 ミスが多く、連絡も途絶えがちなので、信用できないです。 どういう手続きを踏めば、ケアマネージャーを変更できますか。
大阪府（女性） ミモザさん
ケアマネージャーを変更する手続きについて説明します。
ケアマネージャーの変更は、同じ事業所内で違うケアマネージャーに変更する場合と、契約する居宅介護支援事業所ごと変更する場合があります。
ケアマネージャーの変更する手続きとして、以下の方法のいずれかをとる必要があります。
➀ケアマネージャー本人に直接、担当から外れてもらいたいと伝える。
②担当ケアマネージャーの上司（事業所の管理者）に、ケアマネージャーの担当を変更したいことを伝える。
③ミモザさんのお母様が、お住まいの地域を圏域とする地域包括支援センターに、担当ケアマネージャーを変更したいことを伝える。
同じ事業所で担当を変更する場合、新旧のケアマネージャー同士で情報を随時共有出来るため、新しいケアマネージャーに変更後も、スムーズにサービスを継続して受けることが出来ます。
事業所ごと変更する場合、全てをリセットしてケアマネージャーと一から関係を作り直すことが出来ますが、事業所との契約や担当者会議、ケアプランの受領など、煩わしい手続きも全て一からやり直さないといけません。
ご利用者様が事業所を変更する場合、現在契約している事業所が新しいケアマネージャーを紹介しないといけないルールがあります。
しかし、ご利用者様が新たに担当をお願いしたいケアマネージャーがいる場合は、その方にケアマネージャーが変わっても問題ありません。
新しいケアマネージャーに変更するために、ご参考になさって下さい。
回答者 吉本達志
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